公司設有客戶服務部(24小時熱線電話:0631-5767666 13181886580),是公司售后服務體系的管理核心,有著三十多名高、中級專業維修人員,五名高級技術人員和三名專職文員,負責管理下屬服務部門并對下屬服務部門進行技術支持。產品交付后能夠及時向用戶提供必要的技術資料和圖紙、按照施工進度的需求提供安裝、調試指導和免費的技術培訓。
我公司在大慶、蘭州、西安、沈陽、長春、錦州等地設立了針對中石油的8個服務中心(每個中心5-8名服務人員,2-3臺售后服務專車)和50多個服務網點(每個網點2-4名服務人員),負責對客戶的具體服務。形成了全國性的、完善的售后服務體系。